Survey kepuasan layanan manajemen dilakukan tidak hanya oleh mahasiswa, namun dosen juga dilibatkan untuk menilainya. Hasil survey yang didapatkan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan terus menerus. Hasil survey kepuasan layanan manajemen oleh dosen selama tiga tahun yang dirata-rata menunjukkan hasil yang mirip dengan survey kepuasan layanan manajemen oleh mahasiswa. Aspek yang paling rendah rata-ratanya adalah aspek assurance, namun nilainya masih di atas 80%.
